月嫂行业的领跑者——爱月宝

五游咏懦

2020年5月，黑龙江省发改委公布了家政服务业提质扩容“领跑者”行动领跑单位，爱月宝被认定为“家政服务行业提质扩容领跑者”示范单位。



1/ 家政服务提质扩容，刻不容缓
2021年11月，国家发改委、商务部等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案 （2021—2023年）》。2022年年底，国家发改委、商务部、教育部等11部门，联合印发了《关于推动家政进社区的指导意见》。2023年5月，国家发改委、商务部联合印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》。
从国务院层面到相关部委，有关推进家政工作的红头文件，几乎年年都有发布。可见家政服务提质扩容的重要性、急迫性。



爱月宝，作为家政服务业提质扩容的“领跑者”，精准发力，聚焦家政母婴服务，引领月嫂行业走出创新路。

2/ 爱月宝领跑母婴行业，不辱使命
1）管理规范化：创立母婴顾问服务模式
每一个月嫂有一个专属的母婴顾问对其负责，将企业、母婴顾问、月嫂三者利益有效绑定；通过签约月嫂、育婴师机制，对服务人员进行准员工式的管理，有效控制了人员的流动性。



2）服务标准化：完善质量控制体系
将月嫂、育婴师从接单到服务结束，分别分解为14大板块，每一板块又设置3~10个质量控制点。母婴顾问与月嫂、育婴师按照标准的模块与控制点展开工作。客诉率大幅降低。
3）经营可持续：建立母婴生态圈
爱月宝做的不是“一锤子”买卖，通过建立母婴生态圈，为孕产家庭提供月嫂、育婴及产后康复3方服务，大幅延长了企业的收益链条，提高了企业的综合收入。
4）专业化教育：创办爱月宝月嫂课堂
变母婴护理培训为母婴护理教育，从根本上提高从业人员职业素养。建设高水平师资队伍，提高母婴服务专业人才培养质量，完善培训课程体系，为母婴服务高质量发展提供人才支撑。



5）职业化发展：变母婴职业为终身事业
爱月宝将母婴服务进行分级，建立月嫂成长金字塔和育婴师成长阶梯，为母婴服务从业人员建立职业化发展道路。依托自有中介平台，推荐学员上岗就业，已为全国15万多女性解决就业难题。



作为“家政服务行业提质扩容领跑者”，爱月宝始终坚持以“改变中国母婴服务行业，为了亿万家庭的幸福”为使命，形成了“培训与就业联动、就业与事业融合”的良性循环。目前全国门店近200家，已服务15万家庭，培训学员近100000人。