吸血飞刀事件记录

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  服务器最近出了一件事情，有玩家可能因为操作失误，丢弃了该玩家用20水晶买的的吸血鬼飞刀，服务器因他赞助服务器而进行感谢，赠予他一个吸血飞刀。望广大OP能从这里吸取一些管理经验。
- {4 l9 Q$ n# A+ U( |    首先因为以前在服务器比较活跃，所以丢失玩家主动找到了我，进行说明。但我开始并不了解全部情况，于是我头脑一热准备自己送该玩家一把飞刀。
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可是经过在管理群，与众OP的商量中，感觉到这样可能太草率了，毕竟这里面还有一个前例。

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6 }; ]8 T& t8 I3 p# ]; `- T8 b于是我发现这样并不可行，需要了解详情。主动找该玩家了解事情。于是我就从交易方式下手。

$ o8 I! ]6 Z5 r+ a% N9 S ps这里的本人指墨裔
虽说可能有点含糊其辞，但OP任务不能中断。需要进一步跟进，我就想一个人凭空消失了20水晶，不大现实。就去向墨裔了解更多情况。
（由于墨裔多发语音不好截图所以就省略了）确实这个玩家有过氪金记录，20水晶也确实不见了，因这位玩家是在2018年6月购买的该物品，因墨裔这段时间事情太多，可能不大清楚。
但服务器始终是信赖玩家的，相信这件事属实，就委派我去以玩家的方式赠予他一把新的，并提醒他改键位，警告他下次这样可就没有了
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! Q9 {+ R1 s, m: @( C小结：
) P6 p/ D  X$ @  u这次任务虽说影响到的玩家非常少，但是玩家在服务器上的每件事，都是OP的事，需要细心认真的倾听玩家诉说。也不能头脑一热或者觉得什么事情都可以偿还，就自己一个人承担所有责任。还说明有事好商量，OP不止你一个，可以一起动脑筋想相应的办法，对玩家也要轻声轻语，不能草草了事。
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zhougao

谢谢