究竟什么是产品经理,在我开始做产品经理之前,就在思考它的定义。因为如果一个问题我们脑海中没有对它清晰而准确的定义,那么我的大脑就倾向于将它忘记。所以,通过阅读思考以及工作总结,我试图从自己的角度理解产品经理。 一、什么是产品 要定义产品经理,得首先理解什么是产品。百度百科对产品的定义:产品是指能够供给市场 ,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。总感觉不够清晰明了,其实我认为产品就是载体,是需求的载体,是连接产品经理与用户的载体。 二、什么是产品经理 接下来看到底什么是产品经理(Product Manager,也叫PM)。首先,产品经理虽然有经理的title,但他只是一个岗位,而不是职位。也就是说,虽然是经理,但并没有下属,也没有实际的行政权力。其次,我们还是先来看一下百度百科对产品经理的定义:产品经理是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。这个定义基本上描述了产品的一些细节工作。从抽象层面来看,我认为产品经理就是对产品的经营和管理,是在商业价值、产品开发和用户体验中找到最佳的平衡点。而如何才能找到最佳的平衡点,这其实就需要产品经理的个人能力和经验积累。就像有一句著名的对产品经理的定义是说,产品经理,就是让正确的事情持续发生。但什么才是正确的事情,如何才能让其持续发生,这才是产品经理的核心能力,并没有详细的操作方法,只能根据实际情况,具体问题具体分析。 三、产品经理做什么 那么产品经理主要做什么呢?以一款产品从无到有的生命周期来看,产品经理主要进行以下工作:市场分析、需求调研、需求分析(业务分析)、产品定义、功能分析、产品设计、推动开发、产品测试、产品发布、产品运营(产品推广)、产品迭代。而从日常工作来看,产品经理经理让产品从无到有,并经历整个生命周期的机会并不多,更多的是对现有产品的不断完善,也就是不断迭代产品,提高产品的用户价值,让产品持续为公司提供商业价值。其实在这个过程中,对于上面提到的工作,产品经理都会涉及到,只是参与的程度不同。对于已有的产品,除了升级之外,最重要的就是产品的推广。也就是说只要和产品相关的工作,作为产品经理都要负责。 四、产品经理有哪些类型 对于产品经理的类型,一般分为三种。第一种,在消费品时代,产品经理的侧重点是营销,可以称为营销产品经理。就像第一位宝洁公司的产品经理,他们面对的是实物的产品,核心工作是如何把产品卖出去,核心是做好营销。第二种,在软件时代,产品经理的侧重点是功能,可以称为功能产品经理。这种软件更多的是针对企业,已经有了对应的项目,产品经理需要做的就是实现软件的功能。第三种,在互联网时代,产品经理的侧重点是用户需求和用户体验,可以称为需求产品经理。在互联网时代,软件更多的是针对单个的互联网用户,由于互联网用户类型多,互联网软件多,用户对软件切换成本低,这时的软件就需要充分满足用户的需求,不断完善用户体验。互联网时代,产品经理不能是功能产品经理,要有同理心,需要站在用户的角度考虑问题,需要分析用户的社会象征需求、个性续期、情感需求等。 五、产品经理的核心能力是什么 那么产品经理的核心能力到底是什么。我认为,产品经理的核心能力就是通过产品创造价值。能分析信息,判断要点,抓住机会,整合资源,做出产品,为用户创造价值、为公司创造价值、为团队创造价值、为自己创造价值。
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